Airbnbでは、採用コーディネーターが候補者の親友です

就職の面接が新しい家を見つけるようなものであれば、リクルーティングコーディネーターはツアーガイド、インテリアデザイナー、そしてあなたがあなたと一緒に各オープンハウスに連れて行ってくれる支持的な友人です。

多くの場合RCと呼ばれる採用コーディネーターは、面接を行うスケジュールとコミュニケーションのほとんどを処理します。面接の日に候補者が現地に到着したときの最初の連絡先であり、候補者に必要なすべてをロジスティックに伝えます。しかし、最も重要なことは、Airbnbでの1日を通して候補者のホストであるということです。私たちは皆、インタビューがストレスになる可能性があることを知っているので、候補者が最初から最後までここに属していると感じるようにします。

あなたが新しい家を探しているなら、コーディネーターはまた、クッキーでいっぱいのプレートで、近所にあなたを歓迎する新しい隣人です。

他のハイテク企業と同様に、Airbnbでの平均インタビュー日数は4〜6時間です。プロセスの過程で、候補者は約5〜7人の人と会います(これは、候補者のレベルまたは潜在的な役割に応じて、多少なります)。数字だけで推測できるように、毎日競合が発生する可能性が高くなります。採用担当コーディネーターを消防士と考えることができます。面接日をできる限りシームレスにするために、候補者が舞台裏で発生する可能性のある混乱を目にすることがないようにします。

成功した採用コーディネーターの特徴は何ですか?

私たちは歩き回っています。

パンチで転がす必要があります。多くの作業が必要になる場合がありますが、インタビューのスケジュールをまとめる方法を常に見つけています。

私たちは究極の問題解決者です。

私たちは、手の込んだパズルを組み立てる役割を考えるのが好きですが、パズルのピースが瞬く間に形を変えることができるものです。

楽観的です

私たちの日々の厳しい瞬間が私たちに届かないようにします。どんな状況でも明るい面が見えます。

組織されています。

大量のリクエストを処理するために、勤務時間のバランスを取る方法を知っています。

何よりも、私たちは完璧なホストです。

すべての候補者がここに所属しているように感じます。候補者はそれぞれ異なり、状況を読み、候補者のニーズに積極的に対応することが私たちの仕事です。一部の候補者は非常に外向的であり、できるだけ長く私たちとチャットしたいです。他の候補者は、彼らの前のインタビューの日について緊張していて、ただ始めたいです。私たちの仕事は、1日の初めに行われる15分間のやり取りに基づいて、候補者を快適にし、面接に備えさせることです。

私たちは、会社の残りの部分への採用の顔です。

面接官、候補者、職域を超えたパートナーと毎日やり取りしているため、すべての質問に答えますこれらの相互作用により、採用についてだけでなく、ビジネス全体について学ぶことができます。

Airbnb RCの人生の1日

RCになるために必要なことを理解し、私たちが何をするかについてもう少し知ったところで、AirbnbでのRCの典型的な一日を垣間見ることができます。

午前8時30分、オフィスに向かう途中で、スケジュールしたインタビュアーから、午前10時の面接ができないというメッセージを受け取ります。そうです-代替品を見つけるのに1時間半あります。しかし、今日はこれだけではありません。1時間以内に3人の候補者がオフィスに来て、昨夜から受信トレイでリクエストをスケジュールします。 (キューのローキーパニック…)

スケジュールを印刷し、面接室を設定し、他の候補者にオフィスのツアーを提供する間、そのスロットを埋めることを期待して、カレンダーとメッセージをできるだけ多くの人に確認し始めます。ああ、RecruitersとSourcersから新しいスケジュールリクエストが受信トレイに届き続けることを忘れないでください!誰もその正確な時間枠を埋めることができない場合は、他の面接時間を上に移動して、代替品を見つけるための時間を購入するためにできることを行います。インタビュー開始の10分前に、別のインタビュアーがあなたに助けてくれると言ってくれて、そして朝、あなたの朝は救われました!

これで、代替品が見つかりました。 (Pew!)これらのスケジューリングリクエストを開始する時間です!ただし、30〜45分ごとに候補者の状況を確認し、次のインタビュアーが時間通りに到着することを確認する必要があることを忘れないでください。

インタビューの日中に発生する困難な状況が時々あります。

  • ランチホストが表示されないため、候補者を自分でランチに連れて行きます。
  • インタビューの10分後、候補者はインタビュアーが現れなかったことを知らせます。
  • 別のインタビュアーがキャンセルされたため、午後遅くに代わりを見つける必要があります。

素晴らしい潜在的な状況もあります。

  • アイスランドへの旅行中に滞在した素晴らしいAirbnbについて、15分間の休憩全体で候補者とチャットすることになります。 (スコア!旅行のおすすめ!)
  • 彼らは大学の友人と仕事をしていて、それについて絆を結んでいたことがわかります。 (なんて小さな世界!)
  • 彼らはオフィスと会社に非常に興奮しており、文字通りあなたの心を溶かします。 (幸せな叫び!)

ご覧のように、より困難な瞬間は、一日中起こる驚くべき相互作用によってバランスがとられています。候補者を昼食に連れて行くと、スケジュールから時間がかかる場合がありますが、あなたは新しい人に会い、候補者の経験を最高のものにするのに役立ちます。後任者を見つけることは、あなたが以前に働く機会がなかったかもしれないインタビュアーと対話することを意味します、そして、彼らは、時間が厳しくなったときに助ける意欲であなたを吹き飛ばします。

結果は努力に値する

当社の採用調整チームは、絶えず変化するビジネスニーズに適応するために成長しています。そのため、さまざまなチームのスケジューリングニーズについて、新しいチームメイトを常にトレーニングしています。 Airbnb在職期間中のある時点で、設計、データサイエンス、製品、財団、エンジニアリングの採用担当者と調達元をサポートしていることは、ここのRCにとって珍しいことではありません。

私たちの仕事は忙しくても、チームは非常に緊密な関係を保っています。私たちは大規模ですが、いつでもどこでも必要に応じて飛び込む準備ができている緊密なチームです。すばらしいRCチームを超えて、私たちはサポートするリクルーターやソースと素晴らしいパートナーシップを築くことができます。あなたが情熱を注いでいるものがある場合、彼らはあなたがプロジェクトに取り組むことを奨励します。また、私たちをより効率的にするためのアイデアやヒントを常に共有しています。

また、面接チームと素晴らしい関係を築きます。面接官は候補者の経験に関心があり、採用の素晴らしいパートナーです。彼らのカレンダーが許せば、危機の時に面接官はステップアップし、私たちは99%の時間、誰かが私たちのためにやって来ることができることを知っています。また、面接官と一緒に候補者を降ろすと、毎日ミッションを擁護するすばらしい人たちによって候補者がホストされることもわかっています。

はい、私たちの仕事はストレスになりがちですが、非常にやりがいがあります。社内のさまざまなチームや人と知り合うだけでなく、世界中のあらゆる職業の候補者に会うこともできます。あなたがサポートしてくれた候補者が1か月後にオフィス内を歩き回るのを見る以上に大きな気持ちはありません。彼らが慣れ親しんだ顔を見ると彼らの目が明るくなり、あなたが彼らの旅の一部になったことを知ることは、RCとしてのあなたの時間を超えてあなたと一緒にいる何かです。

どんな仕事にも使えるもの

AirbnbのRCであるということは、単に採用するだけではありません。仕事のすべての側面に帰属するスキルを育み、仕事以外の生活にも浸透します。いつでもどこでもホストになれます。次回の会議で、どのようにして誰かが自分が属していると感じさせることができますか?誰かが彼らの新しいアイデアを表明することを奨励しているのかもしれません。アドバイスを与えるために飛び込む前に、同僚の話を完全に聞いているかもしれません。驚くべきことは、私たち全員が自分が所属していると感じるとき、私たちはすべて良くなるということです。

Kelsey Wolfは、AirbnbのM&Aチームの採用コーディネーターです。彼女は、詳細なTo Doリスト、猫についての話、そしてからの食事の推奨を楽しんでいます。候補者。

Airbnb Recruitingは、戦略とパートナーシップを信頼性とホスピタリティと融合させ、Airbnbの最大の資産である人材を見つけて採用します。文化の保護者であり、雇用ブランドの顔として、私たちはすべての候補者をゲストのように扱い、魔法の経験に値します。